項(xiàng)立剛：引進(jìn)“iPhone”就是引狼入室

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個(gè)人很喜歡iPhone，但老項(xiàng)說(shuō)的有道理。
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以前發(fā)過(guò)多篇關(guān)于iPhone的文章，從多個(gè)不同的角度了。其實(shí)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品我是喜歡的，在各地運(yùn)營(yíng)商講課時(shí)，我也常常把它拿出來(lái)作例子，但是一個(gè)好的產(chǎn)品，電信運(yùn)營(yíng)商是不是應(yīng)該引進(jìn)，是不是應(yīng)該合作，這其中有非常多的問(wèn)題，決不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題。以我最近的一些研究，我認(rèn)為中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于iPhone 必須封殺之。

我這個(gè)說(shuō)法一定會(huì)引起一些蘋(píng)果迷們的憤怒和瘋狂，但是運(yùn)營(yíng)商不妨聽(tīng)我說(shuō)一說(shuō)道理。

面向3G，這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)完整的鏈條，我將其分為五個(gè)部分：通道提供、業(yè)務(wù)平臺(tái)提供、業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)提供。這5個(gè)部分中，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)說(shuō)我可以獨(dú)占產(chǎn)業(yè)鏈，只能在自己的領(lǐng)域里盡可能發(fā)展好。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，這5個(gè)部分，通道自然是由運(yùn)營(yíng)商提供的，業(yè)務(wù)平臺(tái)是未來(lái)3G業(yè)務(wù)中，運(yùn)營(yíng)商最核心的利器，只有通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，它才能進(jìn)入業(yè)務(wù)體系，不被邊緣化。而業(yè)務(wù)組織運(yùn)營(yíng)商可以做一部分，至于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供，這不是運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商可以放棄。

面向3G，運(yùn)營(yíng)商最大的能力是什么？通道是運(yùn)營(yíng)商提供的，而運(yùn)營(yíng)商不重蹈互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)轍，不被邊緣化，它不是自己去做內(nèi)容，不是自己提供服務(wù)，也不是自己去開(kāi)發(fā)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而是建設(shè)自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并且通過(guò)掌握這一業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成強(qiáng)大的服務(wù)體系，以獲取更多的收入。君不見(jiàn)世界上，產(chǎn)品是不斷變化的，生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)也是走馬燈一樣的變，但是有一個(gè)不變的是，沃爾瑪不變，不管是什么產(chǎn)品，是誰(shuí)生產(chǎn)的產(chǎn)品它都可以賣(mài)。因此，業(yè)務(wù)平臺(tái)是運(yùn)營(yíng)商3G時(shí)代的命脈。得業(yè)務(wù)得天下，得話語(yǔ)權(quán)，失去了對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)掌控，就失去了運(yùn)營(yíng)商的3G機(jī)會(huì)。

我們說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)營(yíng)商在3G領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是業(yè)務(wù)平臺(tái)，得到這個(gè)平臺(tái)，就得到影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)了，如果失去這個(gè)平臺(tái)的控制力，在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商很難在這個(gè)領(lǐng)域有所作為。業(yè)務(wù)平臺(tái)是運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這是運(yùn)營(yíng)商必須自己來(lái)做的，任何事情可以由別人來(lái)做，可以和別人合作，這件事情不能由別人來(lái)做，不能和別人合作。

作為一個(gè)產(chǎn)品，蘋(píng)果早就進(jìn)入中國(guó)，今天iPhone用戶(hù)有百萬(wàn)之多，但是，它一直走的水貨渠道，根本不在中國(guó)境內(nèi)正常銷(xiāo)售。如果蘋(píng)果愿意到中國(guó)來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，中國(guó)政府還能有限制嗎？它完全可以堂堂正正地到中國(guó)市場(chǎng)來(lái)銷(xiāo)售。蘋(píng)果追求的是必須和中國(guó)運(yùn)營(yíng)商合作，一方面它需要價(jià)格補(bǔ)貼，它要得更多的利益。另一方面，它追求的是收入分成，是要把它的業(yè)務(wù)平臺(tái)搬到中國(guó)來(lái)，這樣它不廢吹灰之力，就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，未來(lái)，它將是中國(guó)3G業(yè)務(wù)平臺(tái)的參與者，甚至是控制者。本來(lái)，運(yùn)營(yíng)商最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，卻成了蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商在引進(jìn)iPhone時(shí)，一定要想清楚，你能得到什么，你會(huì)失去什么？如果采用引進(jìn)iPhone的業(yè)務(wù)平臺(tái)，你就失去了對(duì)這一平臺(tái)的控制權(quán)，那么3G時(shí)代，你還能干什么？你最大的商機(jī)在什么地方？難道運(yùn)營(yíng)商自己真要去做內(nèi)容嗎？

蘋(píng)果要到中國(guó)來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，它的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，我也挺喜歡，而且它的界面的思維是一次對(duì)手機(jī)的革命。這是沒(méi)有錯(cuò)的。中國(guó)政府從來(lái)沒(méi)有擋著蘋(píng)果進(jìn)中國(guó)，要賣(mài)產(chǎn)品是完全沒(méi)有問(wèn)題的。但是蘋(píng)果要通過(guò)手機(jī)，把它的業(yè)務(wù)平臺(tái)推到中國(guó)來(lái)，運(yùn)營(yíng)商一定要三思，你把你最應(yīng)該做的事讓給了別人，那你還做什么？你的機(jī)會(huì)在什么地方？我希望電信運(yùn)營(yíng)商高層在對(duì)這個(gè)問(wèn)題做出決策時(shí)，一定要三思而后行。如果真想引進(jìn)蘋(píng)果，那么你一定要回答這樣的問(wèn)題，3G是不是你不想做業(yè)務(wù)平臺(tái)了，而要把這個(gè)平臺(tái)讓給蘋(píng)果來(lái)做？