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在昨天的3·15晚會(huì)上，用戶投訴惠普DV2000、V3000等電腦產(chǎn)品存在溫度過高、無法開機(jī)、花屏、黑屏等故障，惠普客戶代表回應(yīng)自身產(chǎn)品不存在任何缺陷或質(zhì)量問題，用戶更應(yīng)該從自身找原因。一名惠普客戶代表說惠普電腦出現(xiàn)故障與消費(fèi)者筆記本使用的環(huán)境有很大關(guān)系，這是誰都解決不了的問題，譬如中國學(xué)生宿舍的蟑螂，那是非�？植赖�，這都叫環(huán)境。 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 胡軍華 |
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呵呵，真的假的？HP會(huì)聘請(qǐng)這么弱智的客戶代表？如果我是HP經(jīng)理人，肯定立即炒了他。 ：P 不過HP的電腦溫度高還真是這樣，我現(xiàn)在用的上網(wǎng)本就是HP的，的確溫度很高，最熱的地方摸起來很不舒服；距離出風(fēng)口5～8cm的地方最好不要放手，雖不至于燙傷但也感覺極其不爽的。 記得以前看過一個(gè)檢測標(biāo)準(zhǔn)，是說人手長時(shí)間觸摸41攝氏度的東西（6小時(shí)以上），就會(huì)造成低溫?zé)齻�。所以國際上對(duì)于產(chǎn)品外殼溫度的限定，一般就是執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。 |
| S兄的上網(wǎng)本用了多久了，是不是里面出風(fēng)口被灰塵堵上了？我當(dāng)年的康柏筆記本就是這個(gè)毛病，清理了一下就好了，一堆棉絮 |
| 已經(jīng)用了8個(gè)月了，除了熱一點(diǎn)，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)其他問題，總體質(zhì)量還算不錯(cuò)，呵呵 |
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惠普是在推卸責(zé)任 www.elecsite.cn |
