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美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner8月4日發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，今年全球移動(dòng)連接數(shù)(Mobile Connection)將達(dá)到56億次，較2010年的50億增長(zhǎng)11%。移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)收入將達(dá)到3147億美元，較2010年的2570億美元增長(zhǎng)22.5%。 “隨著越來(lái)越多的人接入移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，加之用戶(hù)向智能手機(jī)升級(jí)以及媒體平板的銷(xiāo)量增加，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將會(huì)大幅增長(zhǎng)。”Gartner首席分析師杰西卡·艾克霍姆(Jessica Ekholm)說(shuō)，“隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)速度的加快以及覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)用戶(hù)的數(shù)量和人均數(shù)據(jù)使用量也有望增長(zhǎng)�！� 她還補(bǔ)充道：“數(shù)據(jù)收入將繼續(xù)增長(zhǎng)，但速度會(huì)大幅放緩。這會(huì)導(dǎo)致收入和數(shù)據(jù)流量之間的脫節(jié)，而為了保持?jǐn)?shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)成本也會(huì)增加。” 在2015年底之前，全球移動(dòng)連接數(shù)量將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。屆時(shí)，移動(dòng)連接數(shù)預(yù)計(jì)可達(dá)74億，而移動(dòng)數(shù)據(jù)收入將達(dá)到5.52億美元。 在測(cè)算過(guò)程中，Gartner假設(shè)了移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的四大主要推動(dòng)力：移動(dòng)連接數(shù)量的增長(zhǎng)、高速移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的可用性增加、智能手機(jī)的使用量增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)消費(fèi)內(nèi)容和應(yīng)用的增加。 移動(dòng)連接的數(shù)量增加將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求增加，原因是越來(lái)越多的用戶(hù)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)并發(fā)送短信。除了移動(dòng)連接總數(shù)的增長(zhǎng)，Gartner還預(yù)計(jì)，每個(gè)連接的移動(dòng)數(shù)據(jù)使用量在預(yù)測(cè)期內(nèi)也將增長(zhǎng)，這也將改變?nèi)蛴脩?hù)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)的看法：從以往的奢侈服務(wù)轉(zhuǎn)變成“錦上添花”的服務(wù)，并最終變成必備服務(wù)。 Gartner預(yù)計(jì)，運(yùn)營(yíng)商將提供越來(lái)越靈活且有針對(duì)性的數(shù)據(jù)套餐，這將幫助其吸引更多的移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)商還將升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，從而提高上傳和下載速度，改變普通大眾對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的看法，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)據(jù)使用量的增長(zhǎng)。 Gartner研究總監(jiān)塞爾文·法布雷(Sylvain Fabre)說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在需要通過(guò)創(chuàng)新的方式來(lái)增加數(shù)據(jù)收入，同時(shí)尋找合適的解決方案來(lái)管理不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。最終還將由用戶(hù)來(lái)決定具體消費(fèi)何種內(nèi)容，而運(yùn)營(yíng)商只需要確保使用體驗(yàn)的質(zhì)量即可。體驗(yàn)不佳可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失率上升�！� Gartner分析師稱(chēng)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)調(diào)查個(gè)性化定價(jià)機(jī)制的利弊，例如分級(jí)定價(jià)、套餐定價(jià)和按照使用量定價(jià)，并仔細(xì)權(quán)衡額外的成本和未來(lái)的收益。除此之外，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)當(dāng)加大定價(jià)的靈活性，并推出追加定價(jià)模式，使得用戶(hù)可以在需要時(shí)增加數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)量。這種追加定價(jià)模式可以包括追加額外的數(shù)據(jù)量和額外的數(shù)據(jù)傳輸速度，并針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)或游戲收取費(fèi)用。 “運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)努力增強(qiáng)移動(dòng)數(shù)據(jù)合約的透明度，從而使多數(shù)用戶(hù)都能夠更為放心地使用數(shù)據(jù)服務(wù)，這對(duì)數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)尤其重要。為用戶(hù)提供多種方式，幫助其追蹤并監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)使用量，可以幫助運(yùn)營(yíng)商從使用量較低但費(fèi)用處于中等水平的用戶(hù)那里獲取更多收入，這類(lèi)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率更高�！卑嘶裟氛f(shuō)。 |
