華為改良"狼性"文化，設(shè)首席員工健康與安全官

比爾蓋

　　你可能對(duì)CEO、COO、CFO等了如指掌，但恐怕是第一次聽(tīng)說(shuō)“首席員工健康與安全官”。

　　從2008年下半年開(kāi)始，華為員工發(fā)現(xiàn)，郵箱里會(huì)不時(shí)收到副總裁紀(jì)平的郵件，她在郵件里提醒大家注意安全（哪怕是交通安全），要注意勞逸結(jié)合、注意身體健康。紀(jì)平之前是華為的CFO，她現(xiàn)在新增頭銜是“首席員工健康與安全官”。

　　就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業(yè)文化的第一大關(guān)鍵詞時(shí)，華為也逐漸在企業(yè)文化中加入更多“溫情”。

　　華為在剛剛發(fā)布的《2008華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告》(下載pdf版)中指出，2008年首次設(shè)立首席員工健康與安全官，目的是進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃。

　　據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，在首席員工健康與安全官之下，華為還專(zhuān)門(mén)成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢(xún)。

　　其實(shí)，關(guān)于華為員工的工作狀態(tài)問(wèn)題，一度引起社會(huì)上的極大關(guān)注。2006年，華為員工胡新宇的猝死，讓華為的“床墊文化”（有些員工為了方便加班，在辦公桌下放置一張床墊）備受質(zhì)疑，之后每當(dāng)有華為員工發(fā)生交通事故以及各種意外（如前不久的法航飛機(jī)失事遇難者中就有一名華為員工），都會(huì)引起社會(huì)對(duì)華為員工的工作環(huán)境和工作壓力的關(guān)注和拷問(wèn)。

　　據(jù)華為公布的數(shù)字，華為目前員工總數(shù)是8.75萬(wàn)，其中有43%從事研發(fā)，因此，華為員工中的年輕工程師占了相當(dāng)大部分。

　　“華為成長(zhǎng)的道路上一直面臨以小博大、虎口奪食的壓力，到今天都是如此。一路上都在充當(dāng)鯊魚(yú)堆里的‘鲇魚(yú)’角色，公司壓力以及員工壓力可想而知�！币晃蝗A為員工評(píng)價(jià)說(shuō)。

　　在設(shè)立首席員工健康與安全官之前，華為總裁任正非曾在公司內(nèi)部多個(gè)場(chǎng)合發(fā)表演講，幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優(yōu)秀黨員座談會(huì)時(shí)，他就以自身為例，說(shuō)自己在1999年到2007年間曾經(jīng)有很痛苦、很抑郁的經(jīng)歷，但最終通過(guò)多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來(lái)。

　　“華為公司總的來(lái)說(shuō)是個(gè)內(nèi)部很寬容的公司，不像社會(huì)上想象的那樣。有些誤解的人，主要是不了解我們，我也是可以理解的。”任正非說(shuō)。

　　根據(jù)華為的數(shù)據(jù)，2008年華為單是為員工各種福利保障支出就達(dá)到14.4億元。2008年華為還發(fā)布了健康報(bào)告，依據(jù)2008年度員工體檢結(jié)果，總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以及如何預(yù)防及治療。

　　據(jù)CBN記者了解，設(shè)立首席員工健康與安全官在大企業(yè)中尚屬首例。這方面比較超前的公司是IBM，但其目前僅有資深健康保健顧問(wèn)一職，并有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)員工健康問(wèn)題，但在級(jí)別和權(quán)限上，華為顯然略勝一籌。

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    任正非寫(xiě)給員工的信

　　要快樂(lè)地度過(guò)充滿(mǎn)困難的一生

　　華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂(yōu)郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔(dān)心。

　　有什么辦法可以讓員工積極、開(kāi)放、正派地面對(duì)人生？我思考再三，不得其解。

　　員工不能成為守財(cái)奴，豐厚的薪酬是為了通過(guò)優(yōu)裕、高雅的生活，激發(fā)人們更加努力、有效工作的，不是使我們精神自閉、自鎖。我們不要再把紳士風(fēng)度、淑女精神當(dāng)作資產(chǎn)階級(jí)腐朽的東西，而自以粗鄙為榮。還應(yīng)該看到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的人民的自律，它們的社會(huì)道德風(fēng)尚是值得我們學(xué)習(xí)的。

　　歐美國(guó)家的人，大多數(shù)不嫉妒別人的成功，也不對(duì)自己的處境自卑，而且和諧相處。華為的員工有這個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也有條件比國(guó)人先走一步，做一個(gè)樂(lè)觀、開(kāi)放、自律、正派的人，給周邊做個(gè)表率。但當(dāng)前一部分華為人反映出來(lái)的現(xiàn)象恰恰相反。有些人表現(xiàn)得奢侈、張狂，在小區(qū)及社會(huì)上咄咄逼人，不僅自己，他的家人也趾高氣揚(yáng)；還有一部分人對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了懷疑的眼光，緊緊地捂著自己的錢(qián)袋子……這些，都不是華為精神。

　　這些人是不適合擔(dān)任行政管理職位的，他們所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)一定萎靡不振。我們引導(dǎo)員工懂得高雅的文化與生活，積極、開(kāi)放、正派地面對(duì)人生。人生苦短，不必自己折磨自己。不以物喜，不以己悲。同時(shí)也要牢記，唯有奮斗才會(huì)有益于社會(huì)。

　　人生是美好的，美好并非潔白無(wú)瑕。任何時(shí)候，任何處境都不要對(duì)生活失去信心�？鞓�(lè)的人生，無(wú)論處境多么困難，只要你想快樂(lè)一定會(huì)快樂(lè)。

　　人是有差距的，要承認(rèn)差距存在。一個(gè)人對(duì)自己所處的環(huán)境要有滿(mǎn)足感，不要攀比。

　　待遇和處境能一樣嗎？你們沒(méi)有對(duì)自己付出的努力有一種滿(mǎn)足感，就會(huì)不斷地折磨自己，痛苦著，真是生在福中不知福。這不是宿命，宿命是人知道差距后而不努力去改變。

　　我不主張以組織的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)員工的自我解放，而是倡導(dǎo)員工自覺(jué)自愿、自我?jiàn)蕵?lè)，通過(guò)自己承擔(dān)費(fèi)用的方式來(lái)組織和參與各種活動(dòng)。公司不予任何補(bǔ)貼，凡是補(bǔ)貼的，只要不再補(bǔ)貼了，這項(xiàng)活動(dòng)就死亡了�！扒啻褐�歌”是一個(gè)好的名字，一歌、二歌、三歌……各具特色，吸引不同性格與生活取向的人。員工在這些活動(dòng)中鍛煉了自己，舒緩了壓力，也進(jìn)行了有效的溝通，消除自閉和自傲。

　　只要這些活動(dòng)不議論政治，不觸犯法律，不違反道德規(guī)范，我們不去干預(yù)。一旦違規(guī)，我們可以對(duì)有關(guān)員工免除其行政職務(wù)以及采取辭退等方式來(lái)解決�？傊�釋放員工的郁悶，應(yīng)通過(guò)多種渠道，靠組織是無(wú)能為力的。

　　員工不必為自己的弱點(diǎn)而有太多的憂(yōu)慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己充滿(mǎn)自信，以此來(lái)解決自己的壓抑問(wèn)題。

　　我也曾是一嚴(yán)重的憂(yōu)郁癥、焦慮癥患者，在醫(yī)生的幫助下，加上自己的樂(lè)觀，我的病完全治好了。我也相信，每個(gè)人都能走出焦慮癥和憂(yōu)郁癥的困境！