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奉獻(xiàn)一個(gè)完全免費(fèi)無(wú)任何限制的ITSM服務(wù)管理的強(qiáng)大系統(tǒng)
我們這些IT運(yùn)維人員在網(wǎng)絡(luò)及IT系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作中可以說(shuō)會(huì)遇到這樣一些問(wèn)題,故障上報(bào)后石沉大海,無(wú)人回應(yīng),沒(méi)有一個(gè)成文的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),終端用戶(hù)已經(jīng)感到痛苦了,才發(fā)現(xiàn)又有無(wú)休止的變更等等,給日常業(yè)務(wù)帶來(lái)了非常大的影響,在非核心系統(tǒng)上浪費(fèi)了很多管理精力,IT運(yùn)營(yíng)成本很高,用戶(hù)滿(mǎn)意度很低等等。
ITSM(IT服務(wù)管理),SAM(服務(wù)器與應(yīng)用管理),NNM(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理), ALM(資產(chǎn)生命周期管理 )、Automate(作業(yè)自動(dòng)化)5大模塊無(wú)縫集成一體,構(gòu)成WeADMIN ITOSS一體化的IT運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),它基于OSGi動(dòng)態(tài)組件技術(shù),共享同一數(shù)據(jù)中心,業(yè)務(wù)邏輯交互一起,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)流程到IT監(jiān)測(cè)運(yùn)維管理,以及IT資產(chǎn)統(tǒng)一管理。擴(kuò)展支持基于WeADMIN ITOSS的WeADMIN Cloud云、微信App監(jiān)測(cè)平臺(tái)。并可對(duì)接到WeADMIN手機(jī)App智能IT運(yùn)維系統(tǒng)。
WeADMIN ITOSS的ITSM以ITIL理論為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)本土IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐,同時(shí)滿(mǎn)足ISO20000,COBIT等標(biāo)準(zhǔn)。提供給客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),易用的IT服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供IT服務(wù)基本流程模塊,又允許客戶(hù)靈活自定義流程。
WeADMIN ITOSS 的ITSM管理模塊包括事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)等級(jí)管理、配置管理、資產(chǎn)管理、知識(shí)庫(kù)管理、可用性管理、巡檢、考勤、值班、公告、信息發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)、工單系統(tǒng)管理、服務(wù)級(jí)別管理、數(shù)據(jù)字典、人員角色管理、績(jī)效考核等,
WeADMIN ITOSS基于ITSM的可擴(kuò)展性和靈活多樣的集成性,可以在不同類(lèi)型規(guī)模的機(jī)構(gòu)實(shí)施既能靈活應(yīng)用于中小企業(yè)內(nèi)部的IT服務(wù)部門(mén),也可支撐通過(guò)外部供應(yīng)商獲取IT服務(wù)的大型國(guó)際公司IT服務(wù)平臺(tái)。更重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是WeADMIN ITOSS完全永久免費(fèi),并且沒(méi)有限制產(chǎn)品的功能、規(guī)模與點(diǎn)數(shù) ,而且有技術(shù)指導(dǎo)全程指導(dǎo)應(yīng)用落地,對(duì)企業(yè)的IT運(yùn)維自動(dòng)化、智能化、一體化管理,沒(méi)有了任何顧慮,如果愿意嘗試,大家也可以去下載安裝一個(gè)看看,功能非常強(qiáng)大,界面也很美觀(guān)。安裝三步幾分鐘就OK。
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