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@徐雯:提前透露下今晚網(wǎng)易被曝光內(nèi)容：1、默認(rèn)多家第三方公司在網(wǎng)站掛代碼，從而獲得用戶所有瀏覽記錄，通過長期追蹤用戶生活習(xí)慣，建立龐大的數(shù)據(jù)庫；2、網(wǎng)易可以看到所有郵箱使用者發(fā)出的郵件具體內(nèi)容，由此分析用戶習(xí)慣并且發(fā)送精準(zhǔn)的廣告！網(wǎng)易郵箱你還敢用嗎？ 接下來繼續(xù)來關(guān)注這些你可能不知道的事情，在我們的生活當(dāng)中，有這樣的一群人，你一定不認(rèn)識(shí)他們，可是你每天去了哪兒、買了什么東西、家里有幾口人、有沒有孩子、孩子有沒有上學(xué)、每個(gè)月工資多少、每天花多少時(shí)間上網(wǎng)、瀏覽什么樣的網(wǎng)頁，所有的這一切，他似乎了如指掌，你以為這些是出現(xiàn)在諜中諜這樣的大片當(dāng)中，其實(shí)不是，就在你我的每天生活當(dāng)中，每天都在上演著。 在北京市朝陽區(qū)一幢寫字樓內(nèi)，記者找到了品友互動(dòng)公司。一見面，公司大客戶總監(jiān)張杰的一句話就讓記者吃驚不小。品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“就像一個(gè)蜘蛛網(wǎng)一樣，不管你出現(xiàn)在什么地方，我都可以抓到你。我們品友目前能捕捉到互聯(lián)網(wǎng)上五點(diǎn)七億的cookie” cookie，被比喻為用戶的網(wǎng)絡(luò)身份證。是用戶登錄某一網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站會(huì)將用戶的瀏覽記錄、IP地址、網(wǎng)卡號(hào)、用戶名、密碼等信息，存放到用戶電腦一個(gè)叫cookie的數(shù)據(jù)包中，當(dāng)用戶下次再登該網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站便可以利用cookie文件自動(dòng)識(shí)別用戶，是一種方便用戶上網(wǎng)的技術(shù)。 一般情況下，用戶電腦中的cookie只會(huì)被放置它的網(wǎng)站所讀取，讓記者感到不解的是，它怎么會(huì)輕易落在品友互動(dòng)這樣的第三方公司手里呢？ 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“因?yàn)槲覀冊诤芏嗑W(wǎng)站都加了代碼了。我在媒體上加代碼，我就知道來這個(gè)媒體的，所有的cookie的一切的行為�！� 記者：“那我平時(shí)上網(wǎng)沒看見代碼�。俊� 張杰：“你看不到的，你要能看到代碼，那誰愿意上網(wǎng)啊。”張總監(jiān)自信地告訴記者，有了這5.7億的cookie數(shù)據(jù)，品友互動(dòng)可以將全國百分之九十的互聯(lián)網(wǎng)用戶盡在掌握。 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“他是男是女，年齡、職業(yè)、身份、收入、受教育程度，包括您的郵件注冊，包括您參加某個(gè)品類的一個(gè)抽獎(jiǎng)的注冊�！� 不僅是品友互動(dòng)，上海、北京不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在利用cookie跟蹤用戶。 易傳媒，號(hào)稱擁有3億多互聯(lián)網(wǎng)用戶cookie數(shù)據(jù)；悠易互通，艾維邑動(dòng)，號(hào)稱擁有5億網(wǎng)民cookie數(shù)據(jù)；傳漾公司號(hào)稱擁有9億cookie；億瑪在線，號(hào)稱擁有9億cookie；與品友互動(dòng)一樣，這些公司獲取用戶cookie，基本都是通過在別的網(wǎng)站加代碼來實(shí)現(xiàn)的。 易傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钍爻牵骸拔覀兒献鬟@400家媒體基本上是在全網(wǎng)加的�！� 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“現(xiàn)在四大門戶都不讓放代碼了，只是說我們投放的廣告位置代碼，那個(gè)可以加代碼�！� 記者：“哦，你們在廣告位上加代碼，就可以搜集到cookie？” 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“對(duì)�！� 上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪：“可以在他們后臺(tái)，他們的網(wǎng)站，因?yàn)槲覀兪侨滩即a的，我們能拿到他們最基層的cookie�！眲⒔�(jīng)理告訴記者，通過進(jìn)入別人網(wǎng)站后臺(tái)，全程布代碼，獲取的用戶信息更加全面、更加精準(zhǔn)。劉經(jīng)理特意為記者調(diào)取了他們服務(wù)器收集到的用戶cookie數(shù)據(jù)，里面包括了用戶cookieID、所在地域、興趣愛好、年齡、月家庭收入、甚至IP地址等個(gè)人信息。 上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪：“120.191*******” 記者：“這個(gè)是他IP地址嗎？” “對(duì)的，對(duì)的，這個(gè)是，這個(gè)是隱去的，不給客戶看的，這個(gè)不合法�！� “那這個(gè)星號(hào)你們能知道嗎？” “我們能知道的呀�！� 更讓記者感到驚訝的是，就連該用戶幾點(diǎn)幾分幾秒上了什么網(wǎng)站，都被赤裸裸地暴露了出來。 記者：“這是這個(gè)人的瀏覽軌跡？” 上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪：“對(duì)�！� 記者：“他什么時(shí)間，訪問什么網(wǎng)頁？” “對(duì)，對(duì)�！� 位于上海市昌平路的精碩世紀(jì)科技有限公司，甚至可以跟蹤到用戶更加隱私的個(gè)人信息。 精碩世紀(jì)科技有限公司客戶經(jīng)理陸潔：“其實(shí)我們只要拿到了你的信息的話，什么都可以知道，包括手機(jī)，然后你是誰，電話多少，全部可以知道。像我們有一次，加了（代碼）之后，他連這個(gè)網(wǎng)站的用戶的QQ號(hào)碼和密碼我們都看得到�！� 那么，這些公司通過加代碼、抓取用戶cookie跟蹤用戶，有沒有經(jīng)過用戶同意呢？ 北京億瑪在線科技有限公司傳統(tǒng)品牌電商銷售中心項(xiàng)目經(jīng)理李瀅：“原則上應(yīng)該是有的，但是現(xiàn)在基本上都默認(rèn)�！� “沒有是吧？” “對(duì)。默認(rèn)就是可以被調(diào)用�！� 記者：“咱們會(huì)不會(huì)在提取的時(shí)候，有沒有一個(gè)用戶同意的步驟？ 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“當(dāng)然不會(huì)有了，不過您問的這個(gè)也挺奇妙的，呵呵。。。” 原來，這些第三方公司跟蹤用戶是偷偷進(jìn)行的。用戶不知情，網(wǎng)站對(duì)這些公司加代碼的行為又是否了解呢？記者對(duì)一些網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查。 網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華：“如果你放得比較靠里面，比如說女性頻道里邊，一般影響不大的話，一般還是可以申請(qǐng)得到�！本W(wǎng)站工作人員：“在咱們這里加代碼容易，他們可以在自己的廣告位置上加代碼，他可以看到這個(gè)用戶后臺(tái)的行為 cookie是哪里 ，就是省份啊， 他的行為習(xí)慣，都是可以了解的�！� 經(jīng)過走訪，記者了解到，為了對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)測，一些網(wǎng)站的確同意第三方公司加代碼。第三方公司通過植入代碼、獲取cookie，就可以鎖定用戶，精準(zhǔn)投放廣告。 品友互動(dòng)大客戶總監(jiān)張杰：“你買的是人，你買的是人群，你買的是35歲的男性，對(duì)吧，收入8000以上的男性。有點(diǎn)像買賣人口？買賣人口，就這么簡單�！� 除了第三方公司，網(wǎng)易公司也會(huì)對(duì)自己的用戶進(jìn)行跟蹤分析，甚至包括用戶非常隱私的郵件內(nèi)容。 網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華：“他收發(fā)郵件的這些行為我們可以一塊來分析，他的郵件內(nèi)容我們是可以看到的�！� 記者：“郵件內(nèi)容你們看得到？” 郭興華：“對(duì)�！� 記者：“根據(jù)郵件內(nèi)容分析他是什么的用戶？” 郭興華：“對(duì)�！� 有了通過各種手段獲取的用戶詳細(xì)信息，網(wǎng)易公司能更精準(zhǔn)地投放廣告。 網(wǎng)易公司華東渠道中心總監(jiān)郭興華：“我們可以去做一些精準(zhǔn)地投放，比如他是有股票賬號(hào)來回的一些郵件，可以分析出他是金融類的用戶，然后針對(duì)他們來投一些廣告。 記者了解到，有的瀏覽器可以通過設(shè)置“阻止第三方cookie”，或者清理瀏覽器歷史痕跡的方式，來保護(hù)用戶隱私，避免上網(wǎng)行為被跟蹤。但易傳媒集團(tuán)楊經(jīng)理告訴記者，他們早已突破這些防護(hù)措施。 易傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钍爻牵骸袄碚撋纤菦]有接收瀏覽器cookie了，但是flashcookie還是可以進(jìn)去的。Flashcookie只要他上網(wǎng)看過相關(guān)的廣告，就會(huì)被我們抓到flashcookie。 ” 楊經(jīng)理告訴記者，所謂的flashcookie是他們加在網(wǎng)頁廣告上的代碼，與cookie一樣，利用flashcookie同樣可以追蹤用戶，所不同的是，flashcookie，用戶根本無法拒絕。 精碩世紀(jì)科技有限公司客戶經(jīng)理陸潔：“flashcookie是清不掉的�！� 上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪 ：“這個(gè)是你個(gè)人刪不掉的，除非是有技術(shù)的人才能刪掉�！� 通過在網(wǎng)站加代碼，這些公司布下了天羅地網(wǎng)，數(shù)億網(wǎng)民的cookieID地址、所在地區(qū)、興趣愛好、IP地址、性別、月收入、上過什么網(wǎng)、在網(wǎng)上做了什么等等，被這些公司盡在掌握。 記者：“我覺得挺恐怖的，我在網(wǎng)上做什么你們都知道？” 國經(jīng)網(wǎng)絡(luò)公司咨詢顧問陳艷：“是啊，嘿嘿。。。所以我跟我一個(gè)朋友講，你不要亂做，你做什么互聯(lián)網(wǎng)都能知道的，她跟他老公說，�。磕俏覀冏蛱焱砩峡吹臇|西被看到了？” 國經(jīng)網(wǎng)絡(luò)公司咨詢顧問楊志飛：“我之前也不知道，后來進(jìn)公司培訓(xùn)以后才知道，哇，我平時(shí)干嘛互聯(lián)網(wǎng)都知道�！� 記者了解到，跟蹤用戶上網(wǎng)行為不僅僅發(fā)生在國內(nèi)，美國谷歌公司就因此面臨處罰。去年年底，美國地方法院批準(zhǔn)了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)判罰谷歌2250萬美元的決定，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)同時(shí)要求谷歌公司徹底停止追蹤用戶上網(wǎng)習(xí)慣的侵權(quán)行為。 駐美國記者：“有分析人士認(rèn)為。。。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)谷歌公司的調(diào)查以及訴訟，是為日后的類似案件，搭好了一個(gè)模板�！� 對(duì)于谷歌公司可能因?yàn)楦櫽脩舳媾R被處罰的尷尬，國內(nèi)類似公司對(duì)此卻是莫衷一是。 易傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钍爻牵骸斑@個(gè)東西在中國目前還是比較模糊的部分，并沒有特別清楚。。。。。。我們公司就靠這個(gè)活的，沒有這個(gè)我們就完蛋了。” 上海傳漾廣告有限公司客戶經(jīng)理劉明琪：“你們這么多cookie拿在手里也挺危險(xiǎn)，這么大的數(shù)據(jù)。這不叫危險(xiǎn)叫優(yōu)勢。” 陳偉鴻：在剛才的調(diào)查當(dāng)中，有一個(gè)英文單詞“Cookie”被反復(fù)提起，通俗地說，“Cookie”是每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中的個(gè)人身份證，上面有每個(gè)人的私人信息，跟我們毫無關(guān)聯(lián)的第三方在我們毫不知情的情況下偷走了我們的網(wǎng)絡(luò)身份證，并且把上面的個(gè)人信息非法地用于營業(yè)，“Cookie”這個(gè)單詞原意其實(shí)是小甜品，一不留神可能會(huì)成為毫無相關(guān)的第三方口中的小甜品，這也給我們提了一個(gè)醒。接下來進(jìn)入今天晚會(huì)的第四次權(quán)威發(fā)布。 網(wǎng)易聲明：已成立調(diào)查委員會(huì) 網(wǎng)易聲明稱，有嚴(yán)格的制度規(guī)范和技術(shù)手段保護(hù)用戶隱私，杜絕任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人查看用戶通信內(nèi)容，為徹底打消用戶疑慮，已成立專門的委員會(huì)深入調(diào)查，并會(huì)及時(shí)公開調(diào)查情況。 
網(wǎng)易公司歷來注重保護(hù)用戶隱私。作為納斯達(dá)克上市企業(yè)，網(wǎng)易有嚴(yán)格的制度規(guī)范和技術(shù)手段保護(hù)用戶隱私，并堅(jiān)決遵守有關(guān)的法律和行業(yè)準(zhǔn)則，杜絕任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人查看用戶通信內(nèi)容，捍衛(wèi)公民受憲法保護(hù)的通信自由和秘密的權(quán)利。 在注意到央視等媒體報(bào)道的內(nèi)容和用戶反饋的意見后，為徹底打消用戶疑慮，網(wǎng)易已經(jīng)成立專門的委員會(huì)深入調(diào)查，并會(huì)及時(shí)向公眾和媒體公開相應(yīng)的調(diào)查情況。網(wǎng)易公司非常感謝用戶以及央視等媒體的關(guān)心和批評(píng)，誠摯歡迎繼續(xù)監(jiān)督我們的服務(wù)。 網(wǎng)易公司 2013-3-16 315晚會(huì)：網(wǎng)易可以看到所有郵件的具體內(nèi)容 網(wǎng)易被曝光內(nèi)容：1、默認(rèn)多家第三方公司在網(wǎng)站掛代碼，從而獲得用戶所有瀏覽記錄，通過長期追蹤用戶生活習(xí)慣，建立龐大的數(shù)據(jù)庫；2、網(wǎng)易可以看到所有郵箱使用者發(fā)出的郵件具體內(nèi)容，由此分析用戶習(xí)慣并且發(fā)送精準(zhǔn)的廣告 央視曝光正趕上美股開盤 網(wǎng)易股價(jià)大跌5% 網(wǎng)易在納斯達(dá)克的股票（NTES）周五以52.41低開，開盤10分鐘后報(bào)50.68美元，跌2.32美元，跌4.38%。昨日收盤為53美元。央視曝光的時(shí)間點(diǎn)非常巧妙，正趕上美股開盤。 網(wǎng)易郵箱回應(yīng)央視315 網(wǎng)易股價(jià)跌幅收窄至3% 央視“3.15晚會(huì)”昨晚曝光了網(wǎng)易郵箱涉嫌偷窺用戶信息，進(jìn)行廣告營銷。網(wǎng)易免費(fèi)郵箱于今日凌晨在微博上對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，稱不存在任何個(gè)人參與窺探用戶隱私的可能性。網(wǎng)易股價(jià)周五開盤后即大跌，跌幅一度超5%，但截至收盤，其跌幅已收窄至3%以內(nèi). 網(wǎng)易郵箱回應(yīng)央視315 網(wǎng)易股價(jià)跌幅收窄至3% 央視“3.15晚會(huì)”昨晚曝光了網(wǎng)易郵箱涉嫌偷窺用戶信息，進(jìn)行廣告營銷。網(wǎng)易免費(fèi)郵箱于今日凌晨在微博上對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，稱不存在任何個(gè)人參與窺探用戶隱私的可能性。網(wǎng)易股價(jià)周五開盤后即大跌，跌幅一度超5%，但截至收盤，其跌幅已收窄至3%以內(nèi)。
網(wǎng)易免費(fèi)郵箱于今日凌晨在新浪的官方微博上發(fā)布公告回應(yīng)央視315曝光。網(wǎng)易免費(fèi)郵箱稱，用戶對(duì)信息安全的重視，網(wǎng)易感同身受，并一向注重對(duì)用戶隱私的保護(hù)。網(wǎng)易郵箱一天處理約2億封郵件，不存在任何個(gè)人參與窺探用戶隱私的可能性。網(wǎng)易現(xiàn)在和將來都不存在、也不會(huì)容忍收集用戶隱私用于商業(yè)目的的行為。同時(shí)，我們將對(duì)銷售部門進(jìn)行規(guī)范，避免因夸大宣傳，引起誤導(dǎo)。 央視“3.15晚會(huì)”今日曝光了大量科技企業(yè)，包括高德軟件、蘋果公司等。 |
